Plan de protection contre le rejet de réclamations

Ne laissez pas un ajusteur rejeter votre indemnisation sur une technicalité.

La plupart des gens ne lisent jamais leurs formulaires de police québécois ni leurs avenants avant qu'un sinistre ne survienne — et il est souvent trop tard pour recueillir les preuves ou comprendre les exclusions qui détermineront si la réclamation sera payée.
Ce guide vous donne les outils exacts pour vous protéger, avant et pendant une réclamation.

Ce que contient le guide :
1. Le protocole de collecte de preuves
Une liste de vérification très visuelle qui vous indique exactement comment photographier des dommages matériels ou un accident automobile — avant le nettoyage ou le remorquage, pendant que la preuve existe encore.

2. Le décodeur des formulaires de police du Québec (F.P.Q. / F.P.B.)
Une traduction en langage clair des clauses standards souvent mal comprises — comme la différence entre un « dégât d'eau soudain » et une « infiltration graduelle » — afin que vous puissiez repérer vos avenants spécifiques avant d'en avoir besoin.

3. La fiche explicative sur la Convention d'indemnisation directe
Un guide rapide expliquant le fonctionnement de la Convention d'indemnisation directe (CID) au Québec, afin de comprendre pourquoi votre propre assureur traite votre réclamation même si un autre conducteur vous a heurté.

4. Journaux et scripts de communication pour réclamations
Des modèles de courriels à copier-coller et des scripts de suivi d'appels téléphoniques à utiliser lors de vos communications avec les ajusteurs — pour conserver une trace écrite claire et professionnelle dès le premier jour.

Format :
Guide PDF, livré en fichiers téléchargeables séparés en français et en anglais — téléchargement numérique instantané, sans attente.

Important — À lire

Riskly fournit uniquement des outils organisationnels et éducatifs. Nous ne vendons pas de polices d'assurance, ne fournissons pas de conseils juridiques et n'agissons pas à titre de courtier ou de conseiller en assurance, et nous n'avons pas examiné votre police ou réclamation spécifique. Ce guide vous aide à comprendre des concepts courants des polices québécoises et à organiser votre propre documentation — il ne remplace pas une consultation avec votre assureur, votre courtier ou un professionnel du droit au sujet de votre situation particulière.

Obtenir le plan de protection — 29 $ CAD